Eticaret Amerika – Amazon Danışmanlık Mağaza Yönetimi ve Servisleri
ABD’nin Doğu Yakası’nda stratejik bir noktada konumlanan depomuz, Norfolk limanına yakın olduğundan Türkiye çıkışlı konteynerlerde cross-dock ve inbound maliyeti minimumdur. Amazon Prime üyelerinin %50’sinden fazlasına 2 iş günü içinde ulaşabilmektedir. Amazon FBM satıcıları için Prime rozeti koruma açısından kritik avantaj sağlar. D2C markalar için ise müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen teslimat hızını garanti eder.
Stok kabulünden müşteri teslimatına kadar otomatik, hızlı ve şeffaf fulfillment.
Ürünleriniz depoya gelir, WMS’e kaydedilir ve canlı envantere işlenir. SKU bazlı sayım tamamlanır.
Amazon, Shopify, Walmart — hangi kanaldan gelirse gelsin OMS otomatik algılar ve işleme alır.
Çoklu kanal OMSDoğru ürün seçilir, markanıza özel paketlenir. Insert, kart, özel bant gibi eklentiler dahil.
UPS, FedEx, USPS — en hızlı ve ekonomik carrier ile müşteriye. 2 iş günü teslimat hedefi.
Hızlı teslimatMal kabulünden iade yönetimine kadar eksiksiz fulfillment operasyonu.
Ürünleriniz depoya ulaştığında sayım, kontrol ve WMS kaydı yapılır. Esnek kısa ve uzun dönem depolama imkânı. Gizli ücret yok, sabit ve rekabetçi aylık tarife.
Tek ürün veya çoklu ürün siparişleri, markanıza özel paketleme seçenekleri ile hazırlanır. Kırılgan ürün handling, ekleme malzemeleri ve özel kutu seçenekleri dahil.
Amazon FBM, Shopify, Walmart, TikTok Shop, Etsy, Wayfair ve diğer kanallardan gelen tüm siparişler OMS üzerinde otomatik işlenir. Kanal bazlı stok yönetimi, API/EDI entegrasyon imkânı.
Müşteriden dönen ürünler depomuzda kontrol edilir, durumuna göre yeniden stoka alınır, yeniden paketlenir veya imha edilir. Kanal bazlı iade politikalarınıza uygun akış yönetimi.
D2C marka sahiplerinden B2B toptan gönderime, Amazon FBM satıcılarından çoklu kanal operasyonlarına kadar.
Shopify sitesi var, ABD müşterisine satıyor. Ürünler depomuza gelir, siparişler paketlenip müşteriye gider. Depo + fulfillment + iade yönetimi tek elden. En öncelikli profilimiz.
FBA yerine kendi deposundan göndermeyi tercih eden ya da FBA’ya ek olarak FBM kullanan satıcı. NC konumumuzla Prime rozeti için 2 günlük teslimat hedefine ulaşılır.
Amazon FBA deposunda stok var ama aynı ürünü Shopify veya Walmart’ta da satıyor. Depomuz FBM ve diğer kanallar için tamamlayıcı stok ve fulfillment noktası olarak çalışır.
Amerikalı bir alıcıya palet bazlı veya büyük hacimli toptan gönderim yapan satıcı. LTL/FTL koordinasyonu, B2B fulfillment ve depolama hizmetleri dahil.
OMS hesabınız üzerinden tüm satış kanallarınızı tek noktadan yönetirsiniz. Canlı stok takibi, otomatik sipariş akışı ve detaylı raporlama ile operasyonunuzun kontrolü sizde.
Amerika’da fulfillment hizmeti, teknoloji altyapısı ve Türkiye’den gönderim hakkında en çok sorulan sorular.
Amazon FBM (Fulfilled by Merchant), ürünleri Amazon FBA deposuna göndermek yerine kendi deponuzdan veya bizim gibi bir fulfillment merkezinden gönderme modelidir. FBM’nin en büyük avantajı stok kontrolünüzü elinizde tutmanız ve FBA depolama ücretlerinden kaçınmanızdır.
North Carolina konumumuz sayesinde Chicago–New York–Florida üçgenindeki müşterilerinize 2 iş günü içinde ulaşıyoruz. Bu, Amazon’un “2 day shipping” rozeti için gereken teslimat süresini karşılamanızı sağlar.
OMS altyapımız ile Amazon FBM, Shopify, Walmart, TikTok Shop, Etsy, Wayfair ve eBay başta olmak üzere 10’dan fazla satış kanalıyla entegrasyon sağlıyoruz. Tüm kanallardan gelen siparişler tek bir sistem üzerinden otomatik işlenir.
API ve EDI entegrasyon imkânımız sayesinde mevcut ERP veya sipariş yönetim sisteminize bağlantı da kurulabilir. Özel entegrasyon ihtiyaçlarınız için teknik ekibimizle görüşebilirsiniz.
WMS sistemimiz gerçek zamanlı stok takibi yapar. Her giriş, çıkış ve iade anında sisteme işlenir. SKU bazlı stok seviyeleri, sipariş geçmişi, iade raporları ve kanal bazlı satış analitiklerini içeren detaylı raporlara erişiminiz olur.
Kesin bir minimum stok veya sipariş adedi şartımız yoktur. Küçük başlangıç stoklarından büyük hacimli D2C operasyonlarına kadar her ölçekte çalışıyoruz. Ancak daha büyük hacimlerde daha rekabetçi birim maliyetler sunabiliyoruz.
Başlangıç aşamasındaki markalar için esnek başlangıç paketleri hakkında bizimle iletişime geçin.
Müşteriden dönen ürünler depomuzda teslim alınır, durumu kontrol edilir ve karar sürecine göre işleme alınır. Ürün satışa uygunsa yeniden stoka alınır ve WMS’e kaydedilir. Yeniden paketleme gerekiyorsa hazırlanır. Satışa uygun değilse imha veya bağış seçenekleri değerlendirilir.
Evet. Depomuz FBA’nın tamamlayıcısı olarak çalışabilir. Amazon’daki stok Seller Central üzerinden sizin kontrolünüzde kalırken, depomuzda tuttuğunuz stok FBM siparişleri, Shopify, Walmart ve diğer kanallar için kullanılır.
FBA stoku tükendiğinde FBM’e geçiş yaparak satışı kesintisiz sürdürebilirsiniz. Ayrıca Amazon FBA’ya removal order ile gelen ürünler için yeniden işleme ve yeniden gönderi hizmetleri de veriyoruz.
Evet. Norfolk limanına yakınlığımız sayesinde Türkiye çıkışlı konteynerleri düşük inbound maliyetle teslim alıyoruz. Konteyner geldiğinde cross-dock yapılır, ürünler sayılır, hasar kontrolü tamamlanır ve WMS’e SKU bazlı olarak kaydedilir.
Deniz yolu (FCL/LCL) ve hava yoluyla gelen tüm sevkiyatları kabul ediyoruz. Taşımacılık hizmetimizle Türkiye’den kapı kapıya süreç de yönetilebilir.
Evet. Hem Türkiye hem ABD’de ofislerimiz bulunuyor. Onboarding sürecinden günlük operasyona, raporlamadan sorun çözümüne kadar tüm iletişimi Türkçe yürütüyoruz.
Zaman dilimi farkı operasyonu yavaşlatmaz — Türkiye ekibimiz mesai saatlerinde ulaşılabilir, ABD ekibimiz ise depo operasyonunu yerinde yönetir.
Aylık sipariş adedi, ürün tipi ve satış kanalınızı paylaşın. Size özel fiyat ve entegrasyon planı hazırlayalım.